Lo strumento del counseling è particolarmente utile per rispondere a specifiche esigenze di potenziamento delle capacità personali dei collaboratori.
Attraverso un ciclo di incontri periodici, la persona riscopre le proprie risorse e sviluppa le proprie capacità, proiettandosi in un futuro professionale nel quale agisce nuovi comportamenti più efficaci rispetto agli obiettivi aziendali e personali.

Gli obiettivi del counseling possono riguardare:

• il miglioramento dell' interpretazione di un nuovo ruolo professionale (anche attraverso un maggior controllo di ansia e incertezza);
• lo sviluppo di un maggiore senso di responsabilità e capacità decisionale;
• il miglioramento nell' approccio e nella soluzione di problematiche complesse;
• il miglioramento delle relazioni e della gestione dei conflitti.

E' uno strumento particolarmente utile anche per:

• persone che, dopo progressioni di carriera con assunzione di maggior responsabilità, sono in difficoltà nell'interpretare il nuovo ruolo;
• giovani imprenditori che devono prendere importanti decisioni nell'ambito professionale/personale.